Términos de Servicio de Kinetik

1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma Kinetik (la “Plataforma”), una herramienta SaaS (Software as a Service) de gestión deportiva disponible en formato móvil (iOS/Android) y web (PWA). La Plataforma es propiedad y operada por Ignacio González Valero (“el Titular”).

La descarga, instalación o acceso a la Plataforma, así como la creación de una cuenta de usuario, implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos. Si no acepta estos términos, no utilice la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Kinetik es una plataforma de gestión deportiva integral diseñada para entrenadores, cuerpos técnicos y jugadores. Permite:

• Administración de plantillas y rosters
• Gestión de calendarios (partidos, entrenamientos, eventos)
• Captura y análisis de estadísticas en tiempo real (durante partidos en vivo)
• Seguimiento de convocatorias y asistencia
• Pizarras tácticas digitales
• Gestión de perfiles y datos de disponibilidad física
• Seguimiento de rendimiento y carga de trabajo
• Soporte multi-deporte y multi-idioma (español, catalán, inglés)

La Plataforma funciona en línea mediante conexión a Internet. Aunque implementamos sincronización offline limitada, la experiencia completa requiere conectividad de red.

3. Registro, Usuarios y Roles

3.1 Requisitos de Registro

Para usar la Plataforma, debe:

• Ser mayor de 14 años. Si es menor de 14, requiere autorización explícita de sus padres/tutores.
• Proporcionar información veraz, exacta y completa.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente de cualquier acceso no autorizado.

3.2 Roles y Responsabilidades

La Plataforma implementa un sistema de roles con permisos diferenciados:

Entrenador (COACH)

• Propietario del equipo (Owner).
• Responsable del pago de la suscripción (licencia).
• Plenos permisos: crear/editar/borrar equipos, plantillas, eventos, convocatorias.
• Gestión de staff y permisos.
• Finalización de partidos y captura de estadísticas.

Delegado/Asistente (DELEGATE)

• Asistente técnico invitado por el entrenador.
• Permisos limitados: crear/editar eventos, convocatorias y vistas de estadísticas.
• No puede borrar datos, gestionar licencias ni administrar staff.

Jugador (PLAYER)

• Usuario invitado al equipo (vía código QR o invitación).
• Acceso de lectura a su perfil, calendario y convocatorias.
• Puede confirmar/rechazar convocatorias.
• Acceso limitado a estadísticas (según permisos del equipo).

El Entrenador es responsable de garantizar que todos los menores de 14 años invitados a su equipo cuentan con autorización parental previa.

4. Licencias y Modelo de Suscripción

4.1 Tipos de Licencia

La Plataforma funciona bajo un modelo de licencia por equipo. Existen tres tipos:

Licencia de Prueba (TRIAL)

• Duración: 14 días desde la creación de la primera cuenta.
• Coste: Gratuita.
• Funcionalidades: Acceso completo a lectura y escritura durante el período.
• Límite: Al expirar, el equipo entra en modo solo-lectura hasta adquirir una licencia.

Licencia de Promoción (PROMO)

• Disponible durante período de beta abierta (hasta 31 de julio de 2027).
• Duración: Válida hasta 31 de julio de 2027 a las 23:59:59 UTC.
• Coste: Gratuita.
• Funcionalidades: Acceso completo.
• Nota: Aplicable solo durante la fase beta. Será retirada automáticamente al final del período.

Licencia Premium (PREMIUM)

• Modalidades: Anual (renovable automáticamente cada 12 meses) o Mensual (renovable automáticamente cada mes). El usuario elige la modalidad al contratar.
• Coste: Según tarifa vigente en Apple App Store, Google Play Store o nuestro sitio web para cada modalidad.
• Procesamiento de pagos: Realizado por Apple, Google o RevenueCat según plataforma.
• Funcionalidades: Acceso completo sin restricciones.

4.2 Modelo de Pago

• Pago por Equipo: Cada equipo requiere su propia licencia.
• Un Usuario, Múltiples Equipos: Un usuario puede crear o gestionar varios equipos, requiriendo una licencia por cada uno.
• Titularidad del equipo y de la licencia: El propietario del equipo (Team Owner) es el Entrenador o, en su caso, el club o entidad responsable que ha adquirido y sostiene la licencia. Esa persona física o jurídica es quien contrata la suscripción, quien mantiene la relación económica con Kinetik y quien decide sobre el equipo (staff, invitaciones, cancelación).
• Responsable del Pago: El titular indicado en el punto anterior es responsable de mantener la licencia activa. En caso de impago, el equipo entra en modo solo-lectura hasta la regularización.
• Procesamiento: Los pagos son procesados por terceros (Apple, Google, RevenueCat) bajo sus propios términos y políticas de privacidad.

4.3 Renovación y Cancelación

• Renovación Automática: Las licencias Premium se renuevan automáticamente 24 horas antes de su vencimiento.
• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la plataforma de pago (App Store, Play Store o RevenueCat).
• Cambio de Licencia: Puede cambiar o reasignar licencias entre equipos desde la aplicación.

4.4 Devoluciones y Reembolsos

Los pagos son procesados directamente por Apple, Google o RevenueCat. Cualquier solicitud de reembolso debe tramitarse a través del servicio técnico de dichas plataformas, sujeta a sus políticas de devolución. El Titular no procesa reembolsos directamente.

5. Permisos del Dispositivo

Para prestar el servicio, la Plataforma solicita los siguientes permisos del dispositivo. Todos son opcionales excepto los estrictamente necesarios para el funcionamiento básico.

5.1 Cámara

• Uso actual: Escanear códigos QR para vincular jugadores/staff a un equipo (proceso de invitación).
• Cuándo se solicita: Al abrir la pantalla del escáner por primera vez.
• Alternativa: Puede invitar manualmente sin usar la cámara si rechaza el permiso.
• NO se usa para: Grabar vídeo, capturar imágenes automáticamente ni procesar contenido más allá del código QR.

5.2 Galería / Fotos

• Uso: Subir fotografía de perfil de usuario o de jugadores del roster.
• Cuándo se solicita: Al pulsar “cambiar foto” en un perfil.
• Procesamiento: Las imágenes se redimensionan localmente (500x500 avatar / 200x200 miniatura) antes de subirse a nuestro servidor S3.

5.3 Notificaciones Push

• Estado actual: La Plataforma NO envía notificaciones push. No solicitamos este permiso.
• En el futuro: Cuando se implementen (para convocatorias, cambios de eventos, etc.), se actualizará esta cláusula y la Política de Privacidad, y se solicitará consentimiento explícito.

5.4 Ubicación

• Estado actual: La Plataforma NO accede a la ubicación GPS del dispositivo. La ubicación de eventos se introduce manualmente por el Entrenador (texto libre).
• En el futuro: Si se implementa (por ejemplo, para mapas de partidos), se actualizará esta cláusula.

6. Propiedad Intelectual y Derechos de Imagen

6.1 Derechos sobre la Plataforma

Todo el código, diseño, logotipos, arquitectura, interfaces y funcionalidades de Kinetik son propiedad intelectual exclusiva de Ignacio González Valero. Queda expresamente prohibida:

• Reproducción total o parcial sin autorización escrita.
• Ingeniería inversa, descompilación o desensamblado.
• Modificación, adaptación o creación de obras derivadas.
• Explotación comercial no autorizada o reventa.
• Uso para desarrollar productos o servicios competidores.

6.2 Derechos sobre los Datos del Usuario

Los datos que usted introduce en la Plataforma (fotos, estadísticas, perfiles de jugadores, eventos, notas tácticas) son propiedad intelectual suya o de la entidad que represente (club, equipo).

Al usar la Plataforma, usted otorga a Kinetik una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

• Almacenar y procesar sus datos para prestar el servicio.
• Crear copias de seguridad.
• Mostrar los datos a otros miembros del equipo según roles y permisos.
• Analizar datos agregados (sin identificación personal) para mejorar el servicio.

Usted retiene el derecho de solicitar la exportación o eliminación de sus datos en cualquier momento.

6.3 Fotos de Terceros y Menores

Cuando un usuario (típicamente el Entrenador) sube fotografías de otros jugadores al roster, especialmente menores de edad, declara y garantiza que:

• Cuenta con el consentimiento expreso y por escrito del titular de los derechos de imagen (jugador adulto) o de sus padres/tutores legales (menores).
• Dicho consentimiento cubre el tratamiento de la imagen dentro de la Plataforma (visualización por miembros del equipo, almacenamiento en S3, cifrado en tránsito y en reposo).
• Asume la responsabilidad legal en caso de reclamación de terceros por uso no autorizado de su imagen.

Los padres o tutores legales pueden solicitar la eliminación inmediata de la fotografía y datos personales del menor escribiendo a kinetik@ngv.digital. Kinetik atenderá la petición en un plazo máximo de 30 días, conforme al RGPD.

7. Responsabilidad y Limitaciones

7.1 Disponibilidad del Servicio

La Plataforma se proporciona “tal cual” sin garantías expresas de disponibilidad ininterrumpida. Aunque utilizamos infraestructura AWS con altos estándares de disponibilidad, no garantizamos:

• Disponibilidad 24/7 sin interrupciones.
• Ausencia de fallos técnicos o errores.
• Compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores.

El Titular no se hace responsable de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio, salvo obligación legal específica.

7.2 Pérdida de Datos

• Realizamos copias de seguridad periódicas, pero no somos responsables de la pérdida de datos derivada de:
  • Fallos en su dispositivo personal.
  • Mala conectividad de red o sincronización incompleta.
  • Uso indebido, eliminación accidental o no autorizada.
  • Eventos de fuerza mayor.
• Puede recuperar datos eliminados durante un período limitado (consulte nuestra Política de Privacidad).

7.3 Herramienta de Apoyo, No Asesoramiento Profesional

La Plataforma es una herramienta de gestión y análisis. No constituye asesoramiento médico, psicológico, nutricional ni deportivo profesional. El Titular no se hace responsable de:

• Decisiones deportivas o de entrenamiento basadas en datos de la Plataforma.
• Diagnósticos o tratamientos médicos.
• Lesiones, afecciones de salud o rendimiento atlético.

Usted es responsable de consultar a profesionales cualificados (médicos, fisioterapeutas, nutricionistas) antes de tomar decisiones críticas de salud.

7.4 Limitación de Responsabilidad

Salvo disposición legal imperativa, la responsabilidad del Titular está limitada al importe pagado por la licencia en los últimos 12 meses. En ningún caso el Titular será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o lucro cesante.

8. Conducta del Usuario y Prohibiciones

Queda expresamente prohibido utilizar la Plataforma para:

• Contenido Ilegal: Alojar, distribuir o promover contenido ilegal bajo la ley española o internacional.
• Abuso y Acoso: Acosar, intimidar, amenazar o denigrar a otros usuarios (ciberbullying, discriminación).
• Contenido Ofensivo: Publicar contenido sexualmente explícito, violento, de odio o discriminatorio.
• Seguridad: Introducir virus, malware, código malicioso o intentar comprometer la seguridad de la Plataforma.
• Acceso No Autorizado: Intentar acceder a cuentas ajenas, sistemas backend o datos no autorizados.
• Spam y Manipulación: Usar la Plataforma para fines de marketing masivo, spam o estafa.
• Violación de Derechos: Reproducir, distribuir o utilizar contenido protegido sin autorización.

8.1 Consecuencias del Incumplimiento

El Titular se reserva el derecho a:

• Suspender o eliminar su cuenta inmediatamente.
• Revocar acceso a todos los equipos y datos.
• Reportar actividades ilegales a autoridades competentes.
• Cobrar daños y perjuicios si procede.

No habrá derecho a reembolso por suspensión por violación de estos términos.

9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de sus datos está regulado por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Consulte la Política de Privacidad para detalles sobre recopilación, almacenamiento y uso de datos.

Aceptar estos Términos implica aceptar el tratamiento de datos según la Política de Privacidad.

9.1 Delimitación de Roles

Respecto de los datos personales de jugadores, cuerpo técnico y demás terceros que el Entrenador incorpore a la Plataforma (los «Datos del Equipo»), el Entrenador actúa como responsable del tratamiento y Kinetik como encargado del tratamiento, conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y al artículo 33 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Respecto de los datos de la cuenta del propio Entrenador (identificativos, de facturación y de uso de la Plataforma), Kinetik actúa como responsable del tratamiento conforme a la Política de Privacidad.

9.2 Objeto del Encargo

• Objeto: prestación de la Plataforma de gestión deportiva.
• Duración: la vigencia de la licencia, y hasta la supresión o devolución de los datos.
• Naturaleza y finalidad: recogida, registro, estructuración, conservación, consulta, análisis y supresión de los Datos del Equipo, con la exclusiva finalidad de prestar el Servicio.
• Tipo de datos: identificativos, deportivos y datos relativos a la salud (categoría especial del artículo 9.1 RGPD).
• Categorías de interesados: jugadores, cuerpo técnico y, en su caso, titulares de la patria potestad o tutela.

9.3 Garantías del Entrenador

El Entrenador garantiza disponer de base jurídica válida conforme a los artículos 6 y 9 RGPD para el tratamiento de los Datos del Equipo y, en particular:

• Que ha informado a los interesados en los términos de los artículos 13 y 14 RGPD.
• Que ha obtenido el consentimiento explícito exigido por el artículo 9.2.a) RGPD para el tratamiento de datos relativos a la salud —incluidos disponibilidad física, descripción e historial de lesiones y percepción del esfuerzo—, o que concurre otra de las excepciones del artículo 9.2 RGPD.
• Que, tratándose de menores de catorce años, ha obtenido la autorización del titular de la patria potestad o tutela conforme al artículo 8 RGPD y al artículo 7 LOPDGDD, y que conserva prueba de dicha autorización.
• Que mantiene a disposición de Kinetik y de las autoridades de control la prueba de las bases jurídicas anteriores.

El Entrenador mantendrá indemne a Kinetik frente a cualquier reclamación, procedimiento sancionador, sanción, indemnización o coste derivado del incumplimiento de las garantías de esta cláusula.

9.4 Obligaciones de Kinetik como Encargado

• Tratar los Datos del Equipo únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Entrenador, entre las que se entiende incluida la utilización ordinaria de la Plataforma.
• Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos se han comprometido a respetar la confidencialidad.
• Aplicar las medidas técnicas y organizativas del artículo 32 RGPD, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo (AWS KMS), control de acceso basado en roles y registro de auditoría.
• Asistir al Entrenador en la atención de los derechos de los interesados (artículos 12 a 22 RGPD) y en el cumplimiento de los artículos 32 a 36 RGPD.
• Notificar sin dilación indebida al Entrenador cualquier violación de la seguridad de la que tenga conocimiento (artículo 33.2 RGPD).
• A la terminación, suprimir o devolver los Datos del Equipo, salvo conservación exigida por norma (artículo 28.3.g RGPD).
• Poner a disposición del Entrenador la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitir auditorías (artículo 28.3.h RGPD).

9.5 Subencargados

El Entrenador autoriza de forma general la subcontratación de los siguientes subencargados:

Subencargado	Ubicación	Función
Amazon Web Services EMEA SARL	UE (Irlanda)	Alojamiento, base de datos y autenticación
RevenueCat, Inc.	EE. UU.	Gestión de suscripciones
Expo (EAS)	EE. UU.	Distribución de la aplicación
Apple Inc. / Google LLC	EE. UU.	Distribución y cobro

Kinetik informará de cualquier alta o sustitución de subencargados con antelación razonable, pudiendo el Entrenador oponerse por motivos fundados, en cuyo caso podrá resolver la licencia sin penalización.

9.6 Transferencias Internacionales

Los Datos del Equipo se alojan en la Unión Europea. Las transferencias a subencargados establecidos fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en el EU-US Data Privacy Framework o, subsidiariamente, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión Europea.

9.7 Formalización

El encargo del tratamiento regulado en esta sección se formaliza en formato electrónico, conforme al artículo 28.9 RGPD, mediante la aceptación expresa de estos Términos. Kinetik conservará registro de la versión aceptada, fecha y hora.

10. Modificaciones de Estos Términos

El Titular se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados:

• Mediante notificación en la aplicación.
• Por correo electrónico a la dirección registrada.
• Publicación en nuestro sitio web.

El uso continuado de la Plataforma después de las modificaciones implica aceptación de los nuevos Términos. Si no acepta los cambios, puede solicitar la eliminación de su cuenta.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

11.1 Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española, incluidas:

• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) — Protección de Datos.
• Ley 34/1988 — Publicidad.
• Ley de Consumidores y Usuarios (cuando aplique).

11.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Terrassa (Barcelona, España).

No obstante, si es consumidor según legislación española o europea, podrá acudir a los juzgados de su domicilio si es más favorable a sus derechos.

11.3 Contacto para Reclamaciones

Para cualquier reclamación, disputa o solicitud, contacte a:

• Email: kinetik@ngv.digital
• Domicilio: Avenida Madrid 39, 08227 Terrassa, Barcelona, España.
• NIF: 47928301G

12. Disposiciones Finales

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, nula o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán vigentes.

El hecho de no ejercer o hacer valer cualquier derecho bajo estos Términos no constituye renuncia a dicho derecho.